KUN FOR SUNDHEDSFAGLIGE Log ind→ Ansøg om adgang→
Norsk lager | Levering på 1–2 hverdage
Kontakt os
Log ind 0

Ofte stillede spørgsmål

Betingelser
Hvem kan bestille?

Kun klinikejende virksomheder og autoriserede sundhedsfaglige som hudlæger, læger, tandlæger og sygeplejersker kan handle hos os. Det er ikke et krav, at sundhedsfaglige driver eller repræsenterer en virksomhed for at foretage et køb i Norge.

Autoriseret sundhedspersonale

Vi tilbyder vores produkter til autoriserede hudlæger, tandlæger, sygeplejersker og læger, der har dokumenteret kompetence og aktivt gyldige autorisationer. Vi forstår vigtigheden af erfaring og uddannelse i disse fag for at sikre korrekt og professionel brug af vores produkter.

Klinikejende virksomheder

Vi byder virksomheder i skønhedssektoren velkommen, der driver klinikker og tilbyder professionelle ydelser til deres kunder. Hvis din virksomhed er fokuseret på denne sektor, har du mulighed for at købe vores produkter for at berige dit serviceudbud. Vi tror på at samarbejde med etablerede selskaber, der deler vores engagement i den højeste kvalitet og ydeevne i branchen.

Leveringstid

Den estimerede leveringstid angives i kassen afhængigt af den valgte fragtmetode. Hvis et produkt har en anden leveringstid, er dette angivet i produktbeskrivelsen.

Moms

Alle priser er ekskl. moms, medmindre andet er angivet.

Ikke-afhentede pakker

Pakker, der ikke afhentes inden for 1 uge, returneres og sendes tilbage til os. For ikke-afhentede pakker opkræves et gebyr på 350 NOK til returfragt, administration og håndtering.

Hvem er Best Connection?

Best Connection er mere end blot en leverandør. Vi er en kompetencepartner, der tilbyder et bredt udvalg af produkter, teknologi og ekspertise inden for æstetisk medicin. Her er flere grunde til, at klinikker bør vælge os som deres samarbejdspartner:

  1. Bredt og innovativt produktsortiment

    Vi tilbyder et nøje udvalgt, innovativt sortiment af medicinske æstetiske produkter, der dækker hele spektret af behandlinger, fra injektioner og fillere til avancerede hudbehandlinger og udstyr. Vi samarbejder med førende globale mærker og sikrer, at klinikker har adgang til de nyeste og mest effektive løsninger på markedet.

  2. Fokus på kvalitet og sikkerhed

    Som distributør er kvaliteten af de produkter, vi tilbyder, vores højeste prioritet. Vi arbejder kun med pålidelige, certificerede producenter og leverandører, der opfylder alle nødvendige regler og standarder. Klinikker kan derfor stole på, at produkterne er sikre og effektive for deres patienter.

  3. Ekspertise og uddannelse

    En af de største fordele ved at vælge Best Connection er vores ekspertise. Vi giver klinikker adgang til skræddersyet uddannelse, teknisk support og faglige opdateringer. Uanset om det er træning i injektionsteknikker, behandling af specifikke hudtilstande eller brug af avancerede maskiner, giver vi klinikken den kompetence, der skal til for at levere den bedst mulige behandling.

  4. Skræddersyede løsninger til din klinik

    Vi forstår, at hver klinik har unikke behov, og vi tilpasser vores løsninger til at imødekomme præcis dine krav. Uanset om du er en lille, nystartet klinik eller en stor etableret aktør, tilbyder vi fleksible og tilpassede løsninger, der passer til din specifikke patientgruppe og dit behandlingstilbud.

  5. Teknologisk support og innovation

    Vi er altid på udkig efter de nyeste teknologier inden for æstetisk medicin. Som innovativ distributør tilbyder vi adgang til avanceret behandlingsteknologi, fra avancerede lasersystemer og hudanalysemaskiner til banebrydende behandlingsmetoder som eksosomer og hyaluronsyrefillere. Med Best Connection som din partner får du mulighed for at tilbyde de mest moderne behandlinger, der findes.

  6. Kundeservice og langsigtet partnerskab

    Vi er dedikeret til at opbygge langsigtede partnerskaber med vores kunder. Klinikker får ikke kun adgang til produkter, men også løbende support, rådgivning og hjælp efter behov. Vores team står til rådighed for at besvare spørgsmål, yde teknisk support og rådgive om, hvordan man optimerer behandlingsresultater.

  7. Markedsføring og synlighed

    Som en del af vores partnerskab tilbyder vi også markedsføringsstøtte for at hjælpe klinikker med at tiltrække flere patienter. Dette kan omfatte adgang til markedsføringsmateriale, råd om, hvordan man bedst præsenterer behandlinger, og hjælp med at opbygge klinikkens synlighed både online og offline.

  8. Fokus på bæredygtighed

    Vi er også engageret i bæredygtighed, både hvad angår de produkter, vi tilbyder, og hvordan vi driver vores virksomhed. Klinikker, der samarbejder med Best Connection, kan være trygge ved, at de arbejder med en partner, der har et etisk og ansvarligt fokus, og som hele tiden arbejder på at minimere sin miljøpåvirkning.

  9. Klinisk support og forskning

    Vi holder os løbende opdateret på de nyeste kliniske studier og den nyeste forskning inden for æstetisk medicin. Det giver vores kunder adgang til evidensbaseret information og behandlingsteknikker, så klinikker kan være trygge ved, at de tilbyder de mest effektive og pålidelige løsninger for deres patienter.

  10. Adgang til eksklusive produkter og behandlinger

    Som førende distributør kan vi tilbyde eksklusive produkter og behandlinger, der ikke nødvendigvis er tilgængelige for alle klinikker. Det giver klinikker en konkurrencefordel på et marked, hvor det er vigtigt at skille sig ud med unikke og effektive behandlinger.

Best Connection er mere end blot en leverandør. Vi er en strategisk partner for klinikker, der ønsker at udvide deres tilbud, løfte deres behandlinger og sikre maksimal patienttilfredshed. Ved at vælge os som samarbejdspartner får du adgang til topprodukter, ekspertise og support, der er nødvendig for at få succes i den stadig mere konkurrenceprægede verden af æstetisk medicin.

Her finder du svar på de mest almindelige praktiske spørgsmål om bestilling, levering, returnering og konto hos BC Nordic. Logget ind som klinikkunde? Så kan du også spørge Eir AI – vores faglige assistent svarer døgnet rundt. De fuldstændige vilkår finder du i vores købsbetingelser.

Bestilling og levering

Hvor lang er leveringstiden?

Normalt 2–5 hverdage til Norge, EU og UK. Ordrer behandles inden for 1–2 hverdage (man–fre), og bestillinger afgivet mellem 09:00 og 12:00 kan afsendes samme eller næste hverdag. Vi sender med DHL Express eller Posten/Bring dør-til-dør.

Hvordan sporer jeg min ordre?

Sporingslink sendes automatisk på e-mail fra DHL, Posten eller Bring, når ordren er afsendt. Har du ikke modtaget sporing inden for 3 hverdage efter bestilling, kontakt kundeservice på kundeservice@bestconnection.no.

Kan jeg ændre eller annullere en ordre?

Ordrer behandles hurtigt, så ændringer skal ske før afsendelse. Kontakt kundeservice omgående – ring +47 46 51 20 00, hvis det er hastende.

En vare er udsolgt – hvornår kommer den tilbage?

Min side kan du se status og aktivere besked, når varen er tilbage på lager. Ønsker du den forventede genopfyldningsdato for en konkret vare, giver kundeservice dig et præcist svar.

Hvordan ser jeg, om en vare er på lager?

Lagerstatus vises på hver produktside. Er varen udsolgt, kan du aktivere besked via Min side.

Priser og betaling

Vises priserne med eller uden moms?

Alle priser vises ekskl. moms. Ved leveringer i Norge beregnes moms i kassen. Ved forsendelse til udlandet sendes varerne ekskl. moms, og afgifter og fortoldning beregnes i modtagerlandet.

Tilbyder I prismatch?

Ja – BC Nordic tilbyder prismatch, så du altid får den bedste pris. Send dokumentation for konkurrentens pris (link eller tilbud) til kundeservice@bestconnection.no, så følger vi op.

Hvor finder jeg faktura og kvittering?

Faktura og kvittering ligger under ordreoversigten på Min side. Ved fakturakøb gælder 7 dages betalingsfrist fra bestillingstidspunktet.

Hvordan fungerer bonuspoint?

Du optjener 1 point pr. krone du handler for, og 100 point giver 1 krone i rabat. Pointsaldo og indløsning finder du på Min side.

Returnering og reklamation

Hvad er vilkårene for returnering og reklamation?

Fortrydelsesretten gælder ikke ved køb mellem virksomheder. Fejl eller mangler meldes skriftligt til kundeservice@bestconnection.no. Alle returneringer skal godkendes af BC Nordic før indsendelse, og varen skal pakkes forsvarligt. Se de fuldstændige vilkår i købsbetingelserne.

Konto og Min side

Jeg har glemt min adgangskode – hvad gør jeg?

Brug linket »Glemt adgangskode« på loginsiden, så får du en e-mail om at oprette en ny adgangskode.

Hvordan ændrer jeg leveringsadresse eller kontooplysninger?

Leveringsadresse og kontooplysninger ændrer du på Min side. Ved ændringer, der ikke kan foretages der, for eksempel nye brugere på kontoen, hjælper kundeservice dig.

Kontakt

Hvordan kontakter jeg kundeservice?

Send en e-mail til kundeservice@bestconnection.no eller ring +47 46 51 20 00 (man–fre 09–16). Klinikkunder, der er logget ind, kan også bruge Eir AI, som svarer døgnet rundt og kan sende din henvendelse videre til kundeservice.

Fandt du ikke det svar, du ledte efter?

Kontakt os