Vi sælger kun til klinikejende virksomheder og autoriserede sundhedsfaglige såsom hudterapeuter, læger, tandlæger og sygeplejersker. Det er ikke et krav, at sundhedsfaglige driver eller repræsenterer en virksomhed for at gennemføre et køb.
Opdaterede priser vil være tilgængelige i vores webshop og er altid gældende, medmindre andet er aftalt eller tilbudt. Priserne justeres løbende på baggrund af ændringer fra leverandøren, fragt eller andre faktorer.
Medmindre andet er aftalt, skal betaling ske via bankoverførsel eller kortbetaling før forsendelse af varer. For fakturaer gælder en betalingsfrist på 7 dage fra bestillingstidspunktet. Ved betaling efter forfaldsdatoen beregnes renter i henhold til renteloven. Ved manglende betaling sendes kravet, efter forudgående varsel, til inkasso.
Best Connection AS bevarer, medmindre andet er aftalt, ejendomsretten til de leverede produkter som sikkerhed for købesummen, inklusive renter og omkostninger, indtil disse er fuldt betalt, jf. panteloven § 3-14 ff. Produkter, der overdrages til virksomheder til demo, lån mv., skal mærkes med sælgers ejendomsret og holdes adskilt fra modtagerens øvrige aktiver.
Indenrigsforsendelse i Norge eller fra Norge til EU og UK. Ordrer sendes via DHL Express eller Posten/Bring dør til dør.
For Norge, UK og EU tager det normalt 2 til 5 hverdage, før vores pakker leveres.
Standardfragtomkostninger varierer afhængigt af destinationslandet.
Baseret på den officielle EU-erklæring om moms vil alt, der sendes indenrigs i Norge, inkludere moms. Hvis varer sendes fra Norge til udlandet, er de uden moms, men momsen beregnes da af tolden ved ankomst i destinationslandet. Alle øvrige destinationer pålægges ikke disse afgifter, men køber er fortsat ansvarlig for told og/eller fortoldningsgebyrer ved levering. Alle priser er angivet uden moms, og momsen beregnes ved kassen.
Når du har afgivet din ordre, tager det normalt 1-2 hverdage, før den forlader vores lager. Ordrer afgivet mellem kl. 9:00 og 12:00 kan sendes samme dag eller dagen efter.
Sådan er processen:
Når du har gennemført kassen, behandles ordren inden for 1 hverdag (mandag-fredag).
Efter din ordre er behandlet, forlader den vores lager.
Når den er afsendt, modtager du sporingsoplysninger via e-mail fra DHL, Posten eller Bring.
Fortrydelsesloven gælder ikke for køb/aftaler mellem virksomheder. Sælger giver ikke fortrydelsesret ved levering af produkter, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Sælger forsøger altid at levere varer så hurtigt som muligt. Ved uventede forsinkelser kontakter sælger køber med en forklaring på forsinkelsen.
Køber kan ikke kræve erstatning for tab, der er lidt som følge af forsinkelsen.
Meddelelse om fejl og mangler ved produkterne kan indsendes skriftligt til sælger. Af dokumentationshensyn anbefaler vi, at reklamationen sendes skriftligt til sælger via e-mail. Hvis du på eget initiativ tager skridt til at udbedre en mangel ud over, hvad der er aftalt med sælger, dækker sælger ikke disse udgifter. Alle returneringer/reklamationer skal godkendes af sælger. Køber er forpligtet til at pakke og returnere varen forsvarligt til sælger i tilfælde af en reklamation.
Sælger er kun ansvarlig for varens værditab, hvis fejl eller mangler bevises. Dette gælder dog ikke, hvis sælger beviser, at manglen skyldes omstændigheder uden for sælgers kontrol, og som sælger ikke med rimelighed kunne forventes at undgå eller overvinde konsekvenserne af. Sælger er ikke ansvarlig for indirekte tab som følge af mangler, medmindre tabet skyldes grov uagtsomhed eller forsæt fra sælgers side.
Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår, herunder som følge af ændringer i lovgivningen eller andre faktorer. Ændringer offentliggøres og meddeles på sælgers hjemmeside.
Hvis vi er forhindret i at levere eller foretage en obligatorisk erstatningslevering, eller hvis en sådan leveringsforpligtelse bliver urimeligt byrdefuld som følge af en arbejdskonflikt eller enhver anden omstændighed uden for parternes kontrol, såsom brand, krig, mobilisering eller uforudsete militære indkaldelser af tilsvarende omfang, rekvisition, beslaglæggelse, valutarestriktioner, optøjer og borgerlig uro, mangel på transportmidler, generel mangel på varer, restriktioner i forsyningen af brændstof samt fejl i eller forsinkelser af leverancer fra underleverandører eller producenter som følge af omstændigheder som beskrevet i dette afsnit, er sælger fritaget for ethvert ansvar ud over i tilfælde af reklamationer og at kreditere den tilsvarende købesum for den mangelfulde vare.
Tvister, der udspringer af Best Connection AS's vilkår og betingelser, samt tvister, der i øvrigt vedrører handel med Best Connection AS, er underlagt norsk ret og henhører under de ordinære tvisteløsningsorganer og domstole, med Oslo tingrett som værneting i tilfælde af eventuel byretsbehandling. Tvister skal først forsøges løst gennem forhandlinger.
Senest opdateret: 10. juni 2024
