Vi selger kun til klinikkeiende selskaper og autorisert helsepersonell som hudterapeuter, leger, tannleger og sykepleiere. Det er ikke et krav at helsepersonell driver eller representerer et selskap for å kunne gjennomføre et kjøp.
Oppdaterte priser vil være tilgjengelige i nettbutikken vår og gjelder alltid med mindre annet er avtalt eller tilbudt. Prisene justeres løpende basert på endringer fra leverandør, frakt eller andre faktorer.
Med mindre annet er avtalt, skal betaling skje ved bankoverføring eller kortbetaling før varene sendes. Ved faktura gjelder 7 dagers betalingsfrist fra bestillingstidspunktet. Ved betaling etter forfallsdato beregnes renter etter forsinkelsesrenteloven. Ved manglende betaling vil kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso.
Best Connection AS beholder, med mindre annet er avtalt, eiendomsretten til de leverte produktene som sikkerhet for kjøpesummen, inkludert renter og omkostninger, inntil disse er betalt i sin helhet, jf. panteloven § 3-14 flg. Produkter som overlates til virksomheter for demo, lån e.l., skal merkes med selgerens eiendomsrett og holdes atskilt fra mottakerens øvrige eiendeler.
Innenlands frakt i Norge, eller fra Norge til EU og Storbritannia. Bestillinger sendes med DHL Express eller Posten/Bring dør-til-dør.
For Norge, Storbritannia og EU tar det vanligvis 2 til 5 virkedager før pakkene våre er levert.
Standard fraktkostnader varierer avhengig av mottakerland.
Basert på EUs offisielle erklæring om merverdiavgift vil alt som sendes innenlands i Norge inkludere MVA. Sendes varer fra Norge til utlandet, er de eksklusive MVA, men MVA beregnes da av tollmyndighetene ved ankomst i mottakerlandet. Alle andre destinasjoner belastes ikke disse avgiftene, men kjøperen er likevel ansvarlig for toll og/eller fortollingsgebyrer ved levering. Alle priser er oppgitt eksklusive MVA, og MVA beregnes i kassen.
Når du har lagt inn bestillingen, tar det vanligvis 1-2 virkedager før den forlater lageret vårt. Bestillinger lagt inn fra kl. 9:00 – 12:00 kan sendes samme dag eller dagen etter.
Slik er prosessen:
Når du har fullført kassen, behandles bestillingen innen 1 virkedag (mandag-fredag).
Etter at bestillingen er behandlet, forlater den lageret vårt.
Når den er sendt, mottar du sporingsinformasjon på e-post fra DHL, Posten eller Bring.
Angrerettloven gjelder ikke for kjøp/avtaler mellom virksomheter. Selger gir ikke angrerett ved levering av produkter, med mindre annet er skriftlig avtalt.
Selger forsøker alltid å levere varer så raskt som mulig. Ved uventede forsinkelser vil Selger kontakte Kjøper med en forklaring på forsinkelsen.
Kjøper kan ikke kreve erstatning for tap som er lidt som følge av forsinkelsen.
Melding om feil og mangler ved produktene kan sendes skriftlig til Selger. Av dokumentasjonshensyn anbefaler vi at reklamasjonen sendes skriftlig til Selger på e-post. Dersom du på eget initiativ iverksetter tiltak for å utbedre en mangel utover det som er avtalt med Selger, dekker Selger ikke disse utgiftene. Alle returer/reklamasjoner må godkjennes av Selger. Kjøper er forpliktet til å pakke og returnere varen forsvarlig til selger ved reklamasjon.
Selger er kun ansvarlig for verdireduksjonen på varen dersom feil eller mangler er påvist. Dette gjelder likevel ikke dersom selger beviser at mangelen skyldes forhold utenfor selgers kontroll, og som selger ikke med rimelighet kunne forventes å unngå eller overvinne følgene av. Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av mangler, med mindre tapet skyldes grov uaktsomhet eller forsett fra selgers side.
Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene, blant annet som følge av endringer i lovgivningen eller andre forhold. Endringer vil bli publisert og varslet på selgers nettside.
Dersom vi hindres i å levere eller foreta en pliktig omlevering, eller en slik leveringsplikt blir urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet utenfor partenes kontroll—slik som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallinger av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valutarestriksjoner, opprør og indre uroligheter, mangel på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelse av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av omstendigheter som nevnt i dette punkt—er selger fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og å kreditere den til den mangelfulle vares tilsvarende kjøpesum.
Tvister som oppstår fra Best Connection AS' vilkår og betingelser, samt tvister som ellers gjelder handel med Best Connection AS, er underlagt norsk rett og hører under de ordinære tvisteløsningsorganer og domstoler, med Oslo tingrett som verneting ved eventuell behandling i tingretten. Tvister skal først søkes løst gjennom forhandlinger.
Sist oppdatert: 10. juni 2024
