KUN FOR HELSEPERSONELL Logg inn→ Søk om tilgang→
Norsk lager | Levering på 1–2 virkedager
Kontakt oss

FAQ

Betingelser
Hvem kan bestille?

Kun klinikkeiende virksomheter og autorisert helsepersonell som hudleger, leger, tannleger og sykepleiere kan handle hos oss. Det er ikke et krav at helsepersonell driver eller representerer en virksomhet for å foreta et kjøp i Norge.

Lisensiert helsepersonell

Vi tilbyr våre produkter til autoriserte hudleger, tannleger, sykepleiere og leger som har dokumentert kompetanse og aktivt lisensierte sertifikater. Vi forstår viktigheten av erfaring og opplæring i disse yrkene for å sikre riktig og profesjonell bruk av produktene våre.

Klinikkeiende virksomheter

Vi ønsker velkommen virksomheter i skønnhetssektoren som driver klinikker og tilbyr profesjonelle tjenester til sine kunder. Hvis virksomheten din er fokusert på denne sektoren, har du muligheten til å kjøpe produktene våre for å berike tjenestetilbudet ditt. Vi tror på å jobbe med etablerte selskaper som deler vår forpliktelse til den høyeste kvaliteten og ytelsen i bransjen.

Leveringstid

Estimert leveringstid spesifiseres i kassen avhengig av valgt fraktmetode. Dersom et produkt har en annen leveringstid, er dette angitt i produktbeskrivelsen.

Merverdiavgift

Alle priser er ekskl. mva med mindre annet er oppgitt.

Pakker som ikke blir hentet

Pakker som ikke er hentet innen 1 uke vil bli returnert og sendt tilbake til oss. For uavhentede pakker vil det bli belastet et gebyr på 350 NOK for returfrakt, administrasjon og håndtering.

Hvem er Best Connection?

Best Connection er mer enn bare en leverandør - vi er en kompetansepartner som tilbyr et bredt spekter av produkter, teknologi og ekspertise innen estetisk medisin. Her er flere grunner til at klinikker bør velge oss som deres samarbeidspartner:

  1. Bredt og innovativt produktsortiment

    Vi tilbyr et nøye utvalgt, innovativt sortiment av medisinske estetiske produkter som dekker hele spekteret av behandlinger, fra injeksjoner og fillers til avanserte hudbehandlinger og utstyr. Vi samarbeider med ledende globale merker, og sørger for at klinikkene har tilgang til de nyeste og mest effektive løsningene på markedet.

  2. Fokus på kvalitet og sikkerhet

    Som distributør er kvaliteten på produktene vi tilbyr høyeste prioritet. Vi samarbeider kun med pålitelige, sertifiserte produsenter og leverandører som oppfyller alle nødvendige forskrifter og standarder. Klinikkene kan derfor stole på at produktene er trygge og effektive for deres pasienter.

  3. Kompetanse og opplæring

    En av de største fordelene ved å velge Best Connection er vår kompetanse. Vi gir klinikker tilgang til skreddersydd opplæring, teknisk støtte og faglige oppdateringer. Enten det er trening i teknikker for injeksjoner, behandling av spesifikke hudtilstander, eller bruk av avanserte maskiner, gir vi klinikken den nødvendige kompetansen for å levere best mulig behandling.

  4. Skreddersydde løsninger for din klinikk

    Vi forstår at hver klinikk har sine unike behov, og vi tilpasser våre løsninger for å møte akkurat dine krav. Enten du er en liten, nystartet klinikk eller en etablert stor aktør, tilbyr vi fleksible og tilpassede løsninger som passer din spesifikke pasientgruppe og behandlingstilbud.

  5. Teknologisk støtte og innovasjon

    Vi er alltid på utkikk etter de nyeste teknologiene innen estetisk medisin. Som en innovativ distributør tilbyr vi tilgang til cutting-edge behandlingsteknologi, fra avanserte lasersystemer og hudanalysemaskiner til baneb metoder som eksosomer og hyaluronsyrefillers. Med Best Connection som din partner, får du muligheten til å tilby de mest moderne behandlingene som finnes.

  6. Kundeservice og langsiktig partnerskap

    Vi er dedikert til å bygge langsiktige partnerskap med våre kunder. Klinikkene får ikke bare tilgang til produkter, men også kontinuerlig support, rådgivning og hjelp ved behov. Vårt team er tilgjengelig for å svare på spørsmål, gi teknisk støtte og tilby rådgivning om hvordan man kan optimalisere behandlingsresultater.

  7. Markedsføring og synlighet

    Som en del av vårt partnerskap tilbyr vi også markedsføringsstøtte for å hjelpe klinikkene med å tiltrekke seg flere pasienter. Dette kan inkludere tilgang til markedsføringsmateriale, råd om hvordan man best presenterer behandlingene, og hjelp med å bygge klinikkens synlighet både online og offline.

  8. Fokus på bærekraft

    Vi er også opptatt av bærekraft, både når det gjelder de produktene vi tilbyr og hvordan vi driver vår virksomhet. Klinikker som samarbeider med Best Connection, kan være trygge på at de jobber med en partner som har et etisk og ansvarlig fokus, og som hele tiden jobber for å minimere sin miljøpåvirkning.

  9. Klinisk support og forskning

    Vi holder oss kontinuerlig oppdatert på de nyeste kliniske studiene og forskningen innen estetisk medisin. Dette gir våre kunder tilgang til evidensbasert informasjon og behandlingsteknikker, slik at klinikkene kan være trygge på at de tilbyr de mest effektive og pålitelige løsningene for sine pasienter.

  10. Tilgang til eksklusive produkter og behandlinger

    Som en ledende distributør, kan vi tilby eksklusive produkter og behandlinger som ikke nødvendigvis er tilgjengelige for alle klinikker. Dette gir klinikkene en konkurransefordel i et marked hvor det er viktig å skille seg ut med unike og effektive behandlinger.

Best Connection er mer enn bare en leverandør - vi er en strategisk partner for klinikker som ønsker å utvide sitt tilbud, heve sine behandlinger og sikre maksimal pasienttilfredshet. Ved å velge oss som samarbeidspartner, får klinikken tilgang til topp produkter, kompetanse og support som er nødvendig for å lykkes i den stadig mer konkurransedyktige verdenen av estetisk medisin.

Her finner du svar på de vanligste praktiske spørsmålene om bestilling, levering, retur og konto hos BC Nordic. Innlogget som klinikk-kunde? Da kan du også spørre Eir AI – vår fagassistent svarer døgnet rundt. Fullstendige vilkår finner du i våre kjøpsbetingelser.

Bestilling og levering

Hvor lang er leveringstiden?

Normalt 2–5 virkedager til Norge, EU og UK. Ordre behandles innen 1–2 virkedager (man–fre), og bestillinger lagt inn mellom 09:00 og 12:00 kan sendes samme eller neste virkedag. Vi sender med DHL Express eller Posten/Bring dør-til-dør.

Hvordan sporer jeg ordren min?

Sporingslenke sendes automatisk på e-post fra DHL, Posten eller Bring når ordren er sendt. Har du ikke mottatt sporing innen 3 virkedager etter bestilling, kontakt kundeservice på kundeservice@bestconnection.no.

Kan jeg endre eller kansellere en ordre?

Ordre behandles raskt, så endringer må skje før utsendelse. Kontakt kundeservice umiddelbart – ring +47 46 51 20 00 hvis det haster.

En vare er utsolgt – når kommer den tilbake?

Min side kan du se status og aktivere varsling når varen er tilbake på lager. Ønsker du forventet påfyllingsdato for en konkret vare, gir kundeservice deg eksakt svar.

Hvordan ser jeg om en vare er på lager?

Lagerstatus vises på hver produktside. Er varen utsolgt, kan du aktivere varsling via Min side.

Priser og betaling

Vises prisene med eller uten mva?

Alle priser vises eks. mva. For leveranser i Norge beregnes mva i kassen. Ved forsendelse til utlandet sendes varene eks. mva, og avgifter og fortolling beregnes i mottakerlandet.

Tilbyr dere prismatch?

Ja – BC Nordic tilbyr prismatch, så du får alltid beste pris. Send dokumentasjon på konkurrentens pris (lenke eller tilbud) til kundeservice@bestconnection.no, så følger vi opp.

Hvor finner jeg faktura og kvittering?

Faktura og kvittering ligger under ordreoversikten på Min side. Ved fakturakjøp gjelder 7 dagers betalingsfrist fra bestillingstidspunktet.

Hvordan fungerer bonuspoeng?

Du opptjener 1 poeng per krone du handler for, og 100 poeng gir 1 krone i rabatt. Poengsaldo og innløsning finner du på Min side.

Retur og reklamasjon

Hva er retur- og reklamasjonsvilkårene?

Angrerett gjelder ikke ved kjøp mellom bedrifter. Feil eller mangler meldes skriftlig til kundeservice@bestconnection.no. Alle returer må godkjennes av BC Nordic før innsending, og varen skal pakkes forsvarlig. Se fullstendige vilkår i kjøpsbetingelsene.

Konto og Min side

Jeg har glemt passordet mitt – hva gjør jeg?

Bruk «Glemt passord»-lenken på innloggingssiden, så får du e-post om å sette nytt passord.

Hvordan endrer jeg leveringsadresse eller kontoopplysninger?

Leveringsadresse og kontoopplysninger endrer du på Min side. For endringer som ikke lar seg gjøre der, for eksempel nye brukere på kontoen, hjelper kundeservice deg.

Kontakt

Hvordan kontakter jeg kundeservice?

Send e-post til kundeservice@bestconnection.no eller ring +47 46 51 20 00 (man–fre 09–16). Innloggede klinikk-kunder kan også bruke Eir AI, som svarer døgnet rundt og kan sende henvendelsen din videre til kundeservice.

Fant du ikke svaret du lette etter?

Kontakt oss